Пользовательское соглашение
Редакция 1.0 от 16 октября 2026 г.
Правила, по которым работает Беседка. Нажимая «Позвонить» или «Войти через VK ID / Яндекс ID», вы принимаете это соглашение.
1. Стороны и предмет
1.1. Соглашение заключается между индивидуальным предпринимателем [ИП Фамилия Имя Отчество], ИНН [ИНН], ОГРНИП [ОГРНИП] (далее — «Администрация») и физическим лицом, использующим сайт jewelryoz.ru и приложение «Геммологическая Беседка» (далее — «Пользователь», «Сервис»).
1.2. Администрация предоставляет Пользователю бесплатный доступ к функциям Сервиса: энциклопедии камней, журналу, комнатам сообщества и разбору камней, каталогу специалистов, компаний и объявлений, ленте работ мастеров, «Цеху» (обмену работой между мастерскими), «Делам» (заказам и переписке между пользователями), калькуляторам. Отдельные функции оказываются за плату по отдельным офертам: подписка «Право для ювелиров» и продвижение и реклама.
1.3. Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Акцептом считается вход в Сервис с отметкой о согласии. Пользователь, не согласный с условиями, не должен использовать Сервис.
1.4. Сервис является информационным посредником (ст. 1253.1 ГК РФ): Администрация предоставляет площадку, на которой пользователи общаются, публикуют материалы и договариваются между собой. Администрация не является стороной договоров между пользователями, не продаёт товары и не оказывает услуги, предлагаемые в объявлениях, публикациях и карточках специалистов, не принимает оплату за них, не взимает комиссию со сделок между пользователями и не участвует в расчётах между ними.
2. Аккаунт
2.1. Пользоваться Сервисом могут лица старше 18 лет. Вход — по номеру телефона (код из звонка) или через VK ID / Яндекс ID. Пароли Сервис не хранит.
2.2. Пользователь указывает о себе достоверные сведения, не выдаёт себя за другое лицо, не передаёт доступ к аккаунту третьим лицам и отвечает за действия, совершённые из его аккаунта.
2.3. Отметки доверия означают ровно то, что проверено на дату проверки: «Диплом проверен» — модератор сверил документ об образовании; «Мастер подтверждён» — модератор посмотрел фото работ (одно — с листком «имя + дата») и рекомендацию; «Компания проверена» — сверены реестр ФНС, сайт и фото производства; «Спецучёт подтверждён» — номер найден в реестре лиц, состоящих на специальном учёте в Пробирной палате; «Юрист проверен» — сверены реестры адвокатов и документы. Отметка не является гарантией качества работы и рекомендацией Администрации. Отметку можно снять, если сведения оказались недостоверными или нарушены Правила.
2.4. Пользователь может удалить аккаунт в профиле в любой момент. Публичные ответы в сообществе после удаления остаются без указания автора, чтобы не разрушать обсуждения.
3. Правила поведения
3.1. Пользователь соблюдает законодательство РФ и Правила размещения материалов. Запрещено, в частности:
- оскорбления, угрозы, травля, разжигание вражды; мат;
- спам, массовые рассылки, реклама вне рекламных мест Сервиса;
- продажа драгоценных камней, драгоценных металлов и изделий из них через комнаты и барахолку; продажа запрещённых и ограниченных в обороте предметов;
- мошенничество, просьбы о предоплате «на карту» в обход договорённостей, подлог документов при проверке;
- публикация чужих персональных данных, фото документов, переписки без согласия;
- нарушение авторских прав: публикация чужих текстов и фото без разрешения;
- обход ограничений Сервиса: размещение контактов до согласия собеседника, создание нескольких аккаунтов для накрутки отзывов, автоматизированный сбор данных, попытки взлома, перебора кодов и иного вмешательства в работу Сервиса.
3.2. Модерация. Сообщения автоматически проверяются на спам, контакты и оскорбления; спорные случаи и жалобы рассматривает модератор. Администрация вправе скрыть материал, вернуть вопрос на доработку, отклонить объявление или рекламу, временно запретить писать (на 7 дней) или заблокировать аккаунт за повторные или грубые нарушения. О решении Пользователь получает уведомление; возражение можно направить на [почта для обращений].
4. Сообщество и разбор камней
4.1. Ответы в комнатах и разборах — мнение участников, в том числе специалистов с проверенным дипломом. Это не геммологическая экспертиза и не заключение лаборатории. Для сделок с дорогими камнями нужна экспертиза в аккредитованной лаборатории.
4.2. Материалы журнала, энциклопедии и раздела «Право для ювелиров» носят информационный характер и не являются юридической, налоговой или иной профессиональной консультацией.
5. Каталог, заказы и объявления
5.1. Заказы специалистам и переписка по объявлениям ведутся в «Делах». До согласия исполнителя контакты скрыты; после согласия стороны видят телефоны друг друга. Договор об услуге или покупке заключается напрямую между пользователями; его условия, качество, сроки и оплату стороны согласуют сами.
5.2. Администрация не проверяет товары и услуги, не гарантирует их качество и не участвует в расчётах между пользователями. Рекомендуем не переводить предоплату незнакомым людям, проверять оборудование вживую и сохранять переписку в «Делах».
5.3. Отзывы. После того как дело отмечено выполненным, стороны в течение 14 дней оценивают друг друга: заказчик — исполнителя (качество, сроки, общение), исполнитель — заказчика (расчёт как договорились, понятность задачи, общение). Отзывы открываются одновременно — когда оценили обе стороны или по истечении 14 дней; до этого отзыв видит только его автор. При оценке 1–2 из 5 автор обязан объяснить, что пошло не так. Отзыв нельзя изменить после отправки; оценённый вправе публично ответить. Отзывы с признаками накрутки (стороны входили с одного адреса, повторные взаимные отзывы) не учитываются в рейтинге до проверки модератором. Администрация скрывает отзывы, нарушающие Правила, но не удаляет правдивые отрицательные отзывы по просьбе оценённого. В рейтинге учитывается число отзывов, поэтому одна оценка не перевешивает многие.
5.4. Объявления (барахолка, курсы, события, вакансии) публикуются после проверки модератором и показываются ограниченный срок, который можно продлить. Администрация вправе отклонить или снять объявление с указанием причины.
5.5. Лента работ. Публиковать работы и статьи в ленте могут пользователи с отметкой «Диплом проверен», «Мастер подтверждён» или «Компания проверена»; остальные пользователи просматривают ленту и ставят реакции. Публикации проходят автоматическую проверку: явные нарушения отклоняются, сомнительные публикации появляются после проверки модератором. Автор публикует только собственные работы и фото (или с разрешения правообладателя) и вправе убрать свою публикацию. Кнопка «Обсудить заказ» открывает переписку с автором в «Делах»; цену, сроки, оплату и передачу изделия стороны согласуют и оформляют напрямую.
5.6. «Цех» — раздел для обмена работой между мастерскими: предложения свободных мощностей и запросы на работу (3D-моделирование, литьё, закрепка, огранка и другие виды работ). Размещать предложения и откликаться на запросы могут пользователи с отметкой доверия. Администрация знакомит стороны и не является исполнителем, заказчиком, агентом или гарантом по их договорённостям. Работа с драгоценными металлами и драгоценными камнями в «Цехе» доступна только при отметке «Спецучёт подтверждён»; передача металла и камней (в том числе давальческого сырья) оформляется сторонами в соответствии с Федеральным законом № 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» и отражается ими в ГИИС ДМДК. Стороны самостоятельно заключают договор (подряда, на изготовление по 3D-модели, о неразглашении и т. п.), несут ответственность за сохранность переданного сырья и изделий и за соблюдение законодательства.
6. Права на материалы
6.1. Тексты журнала и энциклопедии, дизайн, программный код и название «Геммологическая Беседка» принадлежат Администрации или используются ею на законных основаниях. Фотографии в энциклопедии из открытых источников используются по их лицензиям с указанием авторов.
6.2. Публикуя материалы (вопросы, ответы, фото, работы, статьи, объявления, отзывы), Пользователь подтверждает, что имеет на них права, и предоставляет Администрации безвозмездную неисключительную лицензию на их использование в Сервисе (воспроизведение, показ, хранение, обработка для показа на разных устройствах) на срок действия исключительного права. Использование материалов Пользователя вне Сервиса — только с его согласия.
6.3. Правообладатель, чьи права нарушены материалом в Сервисе, может направить заявление на [почта для обращений] с указанием материала и доказательствами прав — нарушение будет устранено в установленные законом сроки.
7. Ответственность
7.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация стремится к бесперебойной работе, но не гарантирует отсутствие сбоев и вправе проводить технические работы.
7.2. Администрация не отвечает за содержание материалов пользователей, за сделки между пользователями и их последствия, за решения, принятые на основе материалов сообщества, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
7.3. Ограничения ответственности не применяются, если они противоречат законодательству о защите прав потребителей, и в случаях умысла Администрации.
8. Изменения и споры
8.1. Администрация вправе изменять соглашение, публикуя новую редакцию в Сервисе не позднее чем за 10 дней до вступления в силу. Если Пользователь не согласен, он может удалить аккаунт; продолжение использования означает согласие с новой редакцией.
8.2. К соглашению применяется право Российской Федерации. Споры решаются переговорами; претензия направляется на [почта для обращений] или по почтовому адресу Администрации, срок ответа — 30 дней. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по правилам подсудности, установленным законом (потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства).
9. Контакты
Реквизиты и контакты. Обращения — [почта для обращений].